新開(kāi)普電子股份有限公司緻力于數字化校園及一卡通、城市一卡通、金融IC卡行業應用運營管理、手機一卡通運營管理、短信服務運維、能(néng)源監控管理等業務,依靠産品創新推動産業發(fā)展,是一家追求創新、開(kāi)放進(jìn)取的上市公司。
多元化業務需求,牽引新開(kāi)普通信創新變革
新開(kāi)普已在全國(guó)大、中城市設置了33個辦事(shì)處,營銷服務網絡覆蓋全國(guó)所有區域。随著(zhe)業務的快速發(fā)展,跨區域溝通成(chéng)本越來越高,現有的語音通信系統功能(néng)單一,無法滿足遠程高效溝通的需求。
現有語音通信系統、視頻會議系統及對(duì)外服務的呼叫(jiào)中心系統,相互獨立,急需創建一套統一的通信平台,將(jiāng)現有各業務系統融合,同時滿足對(duì)外協同、培訓的需求。
基于融合通信平台,協同聯絡中心、視頻會議創建新平台
内部通信高效協同,全網集中部署服務端平台,在地級市分布式部署IP話機,UC客戶端等終端設備,提供語音、即時消息、多媒體會議等豐富的業務體驗。
基于華爲融合通信平台,兼容聯絡中心、視頻會議系統,提供全網多元化業務協同。
基于會議室高清視頻會議和WEB多媒體會議能(néng)力,實現内外網會議用戶的便捷接入,構建新開(kāi)普内外部高效培訓平台。
融合通信助力新開(kāi)普實現“創新協同通信”
變革傳統通訊方式,豐富溝通體驗,節省通信費用,提升了溝通效率。
通信平台與聯絡中心、視頻會議兼容,多系統融合,多業務協同,有效提高了生産力。
結合新開(kāi)普業務需求,實現面(miàn)向(xiàng)客戶的在線培訓、推廣宣傳等應用,讓通信平台轉化爲對(duì)外的宣傳平台,開(kāi)拓了業務創新機會點。